2019-10-18
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售后文员
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申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别售前/售后服务
招聘人数1人
学历要求大专
工作经验1-3年
性别要求不限
年龄要求25岁--40岁
招聘部门销售部
工作地点扬州市宝应县宝应开发区北园路科技创业园(扬州/宝应)
联系方式
联系人:蔡主任  ( 联系我时,请说是在宝应招聘网上看到的 )
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职位动态
0%
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简历处理率
0天
简历平均处理时长
前天12:12
企业最近登录时间
职位描述
1.收集所有与客户有关的信息资料并进行存档备案;
2.在做好客户售后服务的同时,与财务及销售部门协调、催收余款事宜,跟踪售后产品交付情况;
3.熟悉公司产品,了解客户的使用情况和客户的新的要求;
4.及时和生产部门沟通,选派合适人选,快捷、迅速的提供维修服务,同时做好维修记录;
5.做好客户产品故障及处理的方法的详细记录并存档;
6.在售后服务中发现问题要及时汇总,供技术部、质管部、生产部讨论,记录好解决方案以便技术部门及时改进;
7.服从领导安排。
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